Notre offre de services couvre l'ensemble d'un projet informatique, depuis l'écriture du cahier des charges jusqu'à la formation, en passant bien sûr par le développement proprement dit (sous différentes formes).

Customer Relationship Management - CRM

Après avoir développé notre propre CRM (Scuirel), nous nous sommes spécialisés dans le monde du CRM. Plusieurs expériences avec Selligent, Netsuite et MS CRM nous donnent une bonne vision du marché du CRM en Belgique . Nous pouvons vous aider à choisir, implémenter et faire vivre votre CRM pour que celui-ci devienne un système clef dans votre organisation.

Soutien aux entreprises (cahier des charges et suivi)

Indépendamment des fournisseurs de solution et en toute objectivité, en tant que labellisé CASSIS, nous vous proposons une démarche progressive et pragmatique, centrée sur vos objectifs et vos impératifs pour apporter les réponses à toutes vos questions.

Pour vous accompagner dans votre démarche, nous vous proposons une méthode structurée:

• Entretiens avec les utilisateurs
• Analyse des forces et des faiblesses des pratiques informatiques actuelles
• Identification des besoins et souhaits des utilisateurs
• Identification des meilleures solutions et des fournisseurs du marché
• Rédaction d'un cahier des charges et d'un questionnaire à destination des fournisseurs
• Animation d'un appel d'offres équitable
• Analyse et comparaison des offres des fournisseurs
• Démonstrations pour les solutions les mieux adaptées
• Négociation du meilleur contrat client/fournisseur pour la mise en place de la solution choisie

Les résultats d'une mission de sélection de logiciel CASSIS sont connus:

• Une meilleure compréhension de ses propres besoins informatiques
• Une visibilité sur les fournisseurs et les solutions présents sur le marché
• Un cahier des charges informatique clair et facilement utilisable par les fournisseurs
• Une comparaison objective des solutions du marché afin d'en identifier la (les) mieux adaptée(s)
• Un contrat forfaitaire avec le fournisseur retenu adapté à votre situation

Plus d'infos sur le label cassis www.cassis.lu

Ingénierie de bases de données

Etude de l'existant, réalisation de modèles de base de données et implémentation de la structure dans différents environnements :
MS SQL Server, Oracle, Interbase, SQLBase, MSAccess. Nous réalisons également des opérations de rétro-ingénierie de bases de données.

Développements de solutions Internet (Intranet, Extranet)

Nous réalisons le développement de projets en ligne (Internet ou intranet), statiques ou dynamiques (au départ d'informations structurées dans des bases de données).
Pour ce faire, nous utilisons les dernières technologies éprouvées du marché : ASP, ASP.Net ou PHP.

Soutien aux entreprises