Nous vous proposons les produits prêts à l'emploi décrits ci-dessous. Consultez-nous pour plus de détails et pour obtenir les tarifs.

Complaints Manager

Complaints Manager est un logiciel de gestion de réclamations permettant de gérer des plaintes avec un suivi professionnel : étapes de traitement, suivi des échéances, historisation des actions et documents, génération des courriers, intégration de plaintes venant de votre site web, export du suivi du dossier vers votre site web, intégration automatique des documents scannés, reporting, workflow, ...

Complaints Manager est utilisé par de nombreux services de médiation en Belgique (Médiateur de la Région Wallonne, Médiateur de la Communauté Française, ...) mais aussi à l'étranger (Grand-Duché du Luxembourg, Mali, Burkina Faso et Sénégal).

SCuIRel (Supporting Customer and Internal Relationships)

SCuIRel est un outil de CRM (Customer Relationship Management) qui intègre en plus la dimension Internal. En d'autres termes, ce logiciel vous permet de gérer les relations avec votre clientèle mais également les relations au sein de l'entreprise (gestion de projets).

Plus de détails sur le CRM SCuIRel

SQueedly (Supports Querying Database with a high Level Interface)

SQueedly est un logiciel de création de requêtes. Doté d'une interface graphique et reposant sur un méta schéma, il permet de créer tout type de requête vers vos bases de données SQL Server, de sauver ces requêtes, d'exporter le résultat vers Excel... Pour les utilisateurs experts, il permet d'utiliser directement du code SQL.

SQueedly Admin vous permet de créer automatiquement le méta schéma (schéma cachant la complexité réelle de votre base de données et vous permettant de renommer toutes les tables et colonnes).

Plus de détails sur SQueedly