Accès client :

Société informatique spécialisée dans les domaines Internet, logiciels de gestion et CRM, Arpaweb vous propose les services suivants:

  • Assistance au déploiement d'un outil de CRM du marché
  • Soutien aux entreprises (cahier des charges et suivi, labellisé Cassis)
  • Ingénierie de bases de données
  • Développements de solutions Internet (Intranet, Extranet)
  • Développements de logiciels de gestion
  • Labellisation BlindSurfer
Pour en savoir plus, consultez la rubrique Services.

En dehors de ces services permettant la réalisation de vos projets, nous proposons également des logiciels dans les domaines suivants:

  • le "Customer Relationship Management" (la gestion de la relation clientèle)

    Vous en avez assez de chipoter, vous désirez mettre de l'ordre dans vos données clients et projets. Scuirel, simple d'utilisation et à un prix abordable, est la solution pour une première expérience avec un outil de CRM.

  • la création assistée de requêtes vers une base de données

    Vous cherchez un outil vous permettant d'interroger graphiquement vos bases de données sans devoir en appréhender toute la complexité. Squeedly représente la solution à votre problème.

  • la gestion des réclamations (service après-vente, médiation, ...)

    Vous devez gérer des plaintes et vous désirez un suivi professionnel avec étapes de traitement, suivi des échéances, historisation des actions et documents, reporting, ... Complaints Manager est la solution utilisée par les services de médiation belges et étrangers.

Pour en savoir plus, consultez la rubrique Produits.

Vous trouverez sur ce site quelques exemples de développement utilisant nos plate-formes techniques favorites:

  • Microsoft .Net (ASP, Visual Basic)
  • PHP
  • Sql Server, Access, Oracle, MySql
Pour en savoir plus, consultez la rubrique Réalisations.

Un nouveau système d'information pour la CBC

Confédération Belge du Cheval

La Confédération Belge du Cheval développe actuellement un nouveau système d'informations pour assurer la gestion et le suivi administratif des chevaux en Belgique. Arpaweb assure l'analyse des besoins, les développements étant réalisés par Defimedia!

janvier 2016

De nouveaux services de Médiation

Logo du Service de Médiation pour le Consommateur

Un service de médiation pour protéger les consommateurs, un ombudsman pour traiter les plaintes de particuliers au sujet du notariat ou encore pour traiter les litiges avec les institutions financières... comme beaucoup d'autres médiateurs, pour les aider dans leurs activités, ils ont choisi notre logiciel de gestion de plaintes !

Télécharger la brochure complète

4 juin 2015

Nouvelle réalisation

Logo des aidants proches

Le 18 juin prochain, l'ASBL "Les Aidants proches" présente au Moulin de Beez son centre de documentation. Arpaweb a réalisé l'analyse et le développement de l'outil de gestion du centre ainsi que son site web (www.docaidants.be)!

12 juin 2015