Société informatique spécialisée dans les domaines Internet, logiciels de gestion et CRM, Arpaweb vous propose les services suivants:
- Assistance au déploiement d'un outil de CRM du marché
- Soutien aux entreprises (cahier des charges et suivi, labellisé Cassis)
- Ingénierie de bases de données
- Développements de solutions Internet (Intranet, Extranet)
- Développements de logiciels de gestion
- Labellisation BlindSurfer
Pour en savoir plus, consultez la rubrique Services.
En dehors de ces services permettant la réalisation de vos projets, nous proposons également des logiciels dans les domaines suivants:
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le "Customer Relationship Management" (la gestion de la
relation clientèle)
Vous en avez assez de chipoter, vous désirez mettre de l'ordre dans vos données clients et projets. Scuirel, simple d'utilisation et à un prix abordable, est la solution pour une première expérience avec un outil de CRM.
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la création assistée de requêtes vers une
base de données
Vous cherchez un outil vous permettant d'interroger graphiquement vos bases de données sans devoir en appréhender toute la complexité. Squeedly représente la solution à votre problème.
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la gestion des réclamations (service après-vente, médiation,
...)
Vous devez gérer des plaintes et vous désirez un suivi professionnel avec étapes de traitement, suivi des échéances, historisation des actions et documents, reporting, ... Complaints Manager est la solution utilisée par les services de médiation belges et étrangers.
Pour en savoir plus, consultez la rubrique Produits.
Vous trouverez sur ce site quelques exemples de développement utilisant nos plate-formes techniques favorites:
- Microsoft .Net (ASP, Visual Basic)
- PHP
- Sql Server, Access, Oracle, MySql
Pour en savoir plus, consultez la rubrique Réalisations.
Commission wallonne pour l'énergie
Cela fait maintenant plusieurs mois que la Cwape utilise MS CRM pour gérer les producteurs et fournisseurs d'électricité, décrire et certifier les installations produisant de l'électricité, réaliser les octrois de certificats verts ainsi que les transactions de certificats entre acheteurs et vendeurs. Depuis fin 2009, les particuliers possédant des panneaux photovoltaiques peuvent se connecter à l'extranet développé sur mesure pour encoder leur relevé de mesures et recevoir les certificats verts sur leur compte.
décembre 2009
Greenbazaar.be: on n'arrête pas le progrès... On le choisit.
Arpaweb participe au projet GreenBazaar qui doit permettre à tous les consommateurs (individus, entreprises, collectivités) de trouver plus facilement le produit ou service qu'ils recherchent, mais sous une forme plus compatible avec les enjeux environnementaux et sociaux de notre temps : des produits et services durables.
